ذكاء الأعمال هو مصطلح موجود منذ منتصف عام 1998 ويعني تحويل البيانات من شكلها الأصلي إلى شيء يمكن اتخاذ قرارات العمل بشأنه. إنها مثل المظلة التي تربط الأنظمة الأخرى المتعلقة بالبيانات ، بما في ذلك تخزين البيانات ، واستخراج البيانات ، والتحليل الإحصائي ، والتنبؤ ، ودعم القرار. في تعريف آخر ؛ ذكاء الأعمال هو عملية زيادة ربحية مؤسسة ما في سوق تنافسي من خلال استخدام المعلومات المتوفرة في المنظمة بذكاء في عملية صنع القرار.
فوائد استخدام ذكاء الأعمال في المنظمة
أكبر فائدة لذكاء الأعمال هي قدرة صانعي القرار على الوصول المباشر إلى البيانات على جميع مستويات المنظمة. بهذه الطريقة ، سيكون هؤلاء الأشخاص قادرين على التفاعل مع البيانات وتحليلها ، وبالتالي سيكونون قادرين على إدارة الأعمال ، وتحسين الكفاءة ، واكتشاف الفرص ، والقيام بعملهم بكفاءة عالية. في أبسط أشكاله ، يقدم ذكاء الأعمال معلومات حول الوضع الحالي للأعمال للمديرين. باستخدام ذكاء الأعمال ، يتم توفير المعلومات للمديرين في الوقت المناسب وبمزيد من المرونة. إذا كان أحد مؤشرات العمل مفقودًا أو خارج التخطيط ، فإن ذكاء الأعمال يسمح للمستخدمين بالبحث في التفاصيل ومعرفة السبب واتخاذ القرارات المناسبة لتعويض الموقف.
ذكاء الأعمال
هي مجموعة من النظريات والأساليب والعمليات والبنى والتقنيات المستخدمة لتحويل البيانات الأولية إلى معلومات مفيدة وذات مغزى. تستخدم المعلومات التجارية كميات كبيرة من المعلومات لتحديد فرص جديدة وتطويرها. الاستفادة من الفرص الجديدة وتنفيذ استراتيجية فعالة يمكن أن يجلب ميزة السوق التنافسية والاستدامة على المدى الطويل.
يمكن استخدام المعلومات التجارية للأغراض التجارية التالية لتحقيق قيمة للأعمال:
كمدير أعمال كبير أو متوسط أو كخبير مسؤول عن عرض وتحليل المعلومات والبيانات ، كم عدد المشكلات التي تواجهها؟
- تلقي التقارير التي لم يتم جمعها بمستوى عالٍ من التفاصيل مثل القوائم الطويلة.
- تلقي تقارير ومعلومات كاذبة.
- تلقي المعلومات في وقت متأخر حتى تفقد قيمة المعلومات الخاصة بهم ويقضون الكثير من الوقت في تحليل تقرير قديم.
- نقص تكامل البيانات ، أو بعبارة أخرى ، توزيع المعلومات ، على سبيل المثال ، في ملفات Excel مختلفة بتنسيقات وصيغ مختلفة.
- حتى في مجال مثل تخطيط المشروع ووحدة التحكم أو الموارد البشرية أو الوحدة المالية.
- القدرة على تلقي المعلومات والتقارير من جزيرة معلومات واحدة فقط أو وجود جزر معلومات مختلفة.
- مثل إدارة الموارد البشرية ، والمبيعات ، والتوريد ، والتمويل ، وما إلى ذلك ، بينما في معظم الحالات ، لا يوجد اتساق بين تقارير جزر المعلومات هذه ، وتقرير إحدى الجزر ينتهك تقرير جزيرة أخرى.
- وقت انتظار طويل ، حتى أكثر من ساعة لمعالجة الاستفسارات وعرض المعلومات وتقديم التقارير.
- عدم تلقي المعلومات والتقارير على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية و….
- قضاء وقت كبير في الأنشطة المتكررة ذات القيمة المضافة لإنشاء تقارير متكررة شهرية وأسبوعية.
- والعديد من المشاكل الأخرى….
كمدير أو خبير ، فإنك تواجه هذه المشاكل كل يوم تقريبًا…!
التأثير الأكبر للوصول إلى مشاكل المعلومات هو في القرارات التنظيمية.
