التسويق الاجتماعي (إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي)

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الأماكن شهرة. في إيران ، يتم استخدام Instagram حاليًا في سوق الأوراق المالية ، ولكن في جميع أنحاء العالم ، يجب أن نقول أن Facebook يتصدر الشبكات الاجتماعية من حيث حركة المرور.

يعد Facebook أحد أقوى المواقع ، حيث يمثل أكثر من 6٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت. بسبب التواجد المفرط للمستخدمين في الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram ، فإن وجود العلامات التجارية هناك يؤدي إلى العلامات التجارية وزيادة ثقة المستخدم وكذلك زيادة المبيعات والعملاء. لكن التسويق الاجتماعي عمل شاق للغاية ، وإذا كنت تريد أن تفعل ذلك بمعرفتك الحالية ، فلديك فرصة 99٪ للفشل.

ما الذي يتعين علينا القيام به ليكون لنا حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

نقترح عليك استخدام خدمات التسويق الاجتماعي الخاصة بـ Sajed Smart Builders لتحسين علامتك التجارية.

نشهد اليوم ظهور أشكال وأنواع مختلفة من التسويق في عالم اليوم الحديث. يعتقد Seth Godin ، أحد الرواد في مجال التسويق في العالم ، أن تسويق المحتوى هو الشكل الوحيد للتسويق الذي يبقى في عالم اليوم ، وأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أهم وأهم أنواع التسويق. تسويق المحتوى. . من خلال الاعتماد على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تنمية أعمالك وتطويرها وتجربة مبيعات رائعة. بالطبع ، أولاً وقبل كل شيء نحتاج إلى معرفة ماهية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية استخدامه.

في استمرار لهذا المقال ، نعتزم أن نشرح معًا بطريقة أساسية ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما هي فوائده ، وأخيرًا سنعرف بالضبط ما يفعله مسوق وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوق وسائل التواصل الاجتماعي وما هي الإجراءات التي يتخذها للوصول إلى الجمهور. يسحب نحو نفسه.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أشكال التسويق الرقمي الذي يستخدم الشبكات الاجتماعية والأنظمة الأساسية والمواقع الإلكترونية للترويج لمنتجات أو خدمات العلامة التجارية. عادة ما يُترجم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويختصر بـ "SMM". الشبكات الاجتماعية هي عبارة عن منصة يمكن من خلالها للمسوق التواصل مع جمهوره أو العملاء المحتملين ، والاستماع إلى تعليقاتهم واقتراحاتهم وانتقاداتهم ، وبناء مجتمعهم الخاص.

يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو SMM الأنشطة التالية:

• التواجد على الشبكات الاجتماعية.
• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال إنتاج محتوى قيم وجذاب.
• إعادة توجيه حركة المرور الحقيقية والعضوية إلى الموقع.

يعطي مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي الأولوية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ويعرفون الضجة التي أحدثتها هذه الشبكات ووسائل الإعلام في عالم اليوم. اليوم ، يقضي جزء كبير من وقت الأشخاص في إيران ودول أخرى في العالم على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Instagram و Twitter و Facebook و YouTube و Pinterest وما إلى ذلك ، وبالتالي إذا كان بإمكاننا تقديم خدماتنا ومنتجاتنا في هذه الشبكات ، يمكننا بسهولة تعريف العملاء بعلامتنا التجارية ومنتجاتنا وزيادة مبيعاتنا بشكل كبير.

بعد الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي ، يحاول Social Media Marketer جذب جمهوره وعملائه المحتملين ومن ثم تقديم منتجاته وخدماته إليه. ذات مرة ، ذهب المسوقون إلى شركة أو متجر شخصيًا لجذب العملاء لمنتجاتهم ، ولكن المسوق اليوم يجلس حتى يتمكن العميل من القدوم إليه والشراء منه.

منصات التواصل الاجتماعي أو الشبكات الاجتماعية

من المثير للاهتمام ملاحظة أن العديد من الخبراء والمحللين يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل التواصل الاجتماعي أكثر صلة بالعلوم الاجتماعية والنفسية من التكنولوجيا. في الواقع ، إذا أردنا أن نقول ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكننا القول إن التسويق يعتمد على احتياجات مجتمع اليوم.

في عالم يضم ما يقرب من 7 مليارات شخص ، ينشط أكثر من 3 مليارات شخص على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذه معجزة. حتى سنوات قليلة مضت ، لم تكن هناك أخبار على وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، ولم يكن الناس مهتمين بالمشاركة فيها ، ناهيك عن تسويقها وتشكيل مفهوم يسمى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، يعرف العديد من المحترفين ورجال الأعمال ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما هي فوائده. فيما يلي بعض المنصات المهمة جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي:

1- فیسبوک   

وفقًا لإحصائيات عام 2019 ، تضم هذه الشبكة الاجتماعية 2.4 مليار مستخدم نشط شهريًا و 1.73 مليار مستخدم نشط يوميًا ، والفئة العمرية التي تستخدم هذه الوسائط تتراوح من 18 إلى أكثر من 45 عامًا. تستخدم هذه المنصة العديد من الصناعات مثل التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين والترفيه والأزياء والملابس والعقارات والأخبار والصحة والرياضة.

تحظى هذه المنصة بالكثير من المعجبين بين المستخدمين الإيرانيين ، ولكن نظرًا للمشاكل المختلفة ، فإن استخدامها للتسويق أقل وضوحًا. وتجدر الإشارة إلى أن Facebook هو أحد أقدم منصات التواصل الاجتماعي ولديه مجموعة من ميزات الوسائط الاجتماعية المختلفة.

يمكن للشركات استخدام هذا النظام الأساسي للتفاعل مع العملاء ومشاركة المحتوى والإعلان ودعم العملاء. تُستخدم هذه المنصة في الغالب لإعلام المستخدمين بالعلامة التجارية والإعلان.

2- استغرام

Instagram هو واحد من أفضل وأشهر منصات التواصل الاجتماعي التي لها العديد من المعجبين في إيران والعالم ، والعديد من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي في بلادنا يفتحون حسابات للإعلان في هذا البرنامج ، ويستخدم العديد من المستخدمين الإيرانيين هذه المنصة فقط هذه المنصة رائعة لنشر الصور والفيديو.

لدى Instagram أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، والفئة العمرية الرئيسية التي تستخدم هذه الشبكة الاجتماعية هي من 18 إلى 35 عامًا. يمكن للصناعات المختلفة استخدام هذه الوسائط الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنتاج محتوى قيم ومشاركته والإعلان عنه. من الممكن أيضًا بيع المنتجات مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي هذه.

3- تویتر  

Twitter هو أحد أفضل الشبكات الاجتماعية التي تحظى بشعبية بين المستخدمين الإيرانيين. وسائل الإعلام لديها 126 مليون مستخدم نشط يوميًا و 321 مليون مستخدم نشط شهريًا ، والفئة العمرية الرئيسية التي تستخدمها هي من 18 إلى أكثر من 45 عامًا. يتم استخدامه من قبل مختلف الصناعات والأفراد مثل الأخبار والتكنولوجيا والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والترفيه والسفر والصحة والذكاء.

يمنحك Twitter الفرصة للتعبير عن آرائك حول قضية ما في 280 حرفًا. تشتهر هذه الوسائط الاجتماعية باستخدام علامات التصنيف. باستخدام هذه الوسائط ، يمكنك تعريف المستخدمين بعلامتك التجارية ومشاركة أفكارك وأفكارك مع جمهورك. يمكن للشركات جعل محتواها عامًا باستخدام هذه الوسيلة.

4- لینکدین   

لدى LinkedIn 675 مليون مستخدم نشط شهريًا. الفئة العمرية الرئيسية التي تستخدم هذه الوسائط الاجتماعية هي من 25 إلى 45 عامًا. مع LinkedIn ، يمكنك العثور على محترفين في مجال عملك والتواصل معهم. موقع LinkedIn ليس مكانًا لبيع المنتجات مباشرةً ، ولكنه سيكون مناسبًا ومفيدًا للإعلان عن علامتك التجارية وتعريف المستخدمين بها. يمكن أن تكون هذه المنصة مكانًا جيدًا لتقديم نفسك كخبير ومشاركة خبرتك وقدراتك مع أشخاص آخرين.

5- یوتیوب   

لدى YouTube وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا يسجلون الدخول إلى حساباتهم على هذه الشبكة الاجتماعية ويقال أن لديها 1.9 مليار مستخدم نشط. على هذه الشبكة الاجتماعية ، يمكنك نشر مقاطع فيديو متعلقة بعملك. ببساطة ، يمكن لأي صناعة تقريبًا استخدام هذه الشبكة الاجتماعية وعرض مقاطع الفيديو المرغوبة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

هذه المنصة هي واحدة من أفضل منصات الفيديو للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان بإمكانك نشر مقاطع فيديو جيدة حول عملك على YouTube ، فسوف تفهم ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما هو تدفق الإيرادات الجيد الذي يمكن أن يولده لك.

6- بينتيريست

Pinterest هي واحدة من أفضل الشبكات الاجتماعية التي توفر للمستخدمين جميع التسهيلات اللازمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. صحيح أن هذه الشبكة الاجتماعية ليست شائعة جدًا بين المستخدمين الإيرانيين ، لكنها لا تستطيع تجاهل قوتها العالية في الإعلان والعلامات التجارية. وفقًا للإحصاءات الأخيرة ، تضم هذه الوسائط الاجتماعية 367 مليون مستخدم نشط شهريًا ، وهي حقًا رائعة لنشر الصور ، وسيتوجه المستخدمون الإيرانيون إليها بالتأكيد.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أفضل أنواع التسويق وله فوائد عديدة. جعلت هذه الفوائد سوق وسائل التواصل الاجتماعي رائجة للغاية بحيث يمكنك تجربة مبيعات مذهلة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي نذكر مزايا وفوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

1- الوصول إلى عدد كبير من الجماهير

يتساءل الجميع ما الذي حدث الذي جعل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جذابة للغاية وجذابة للجميع؟ أحد الأسباب الرئيسية لشعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكنك استخدام هذه الوسائط للوصول إلى عدد كبير من الجماهير. في وقت سابق في مقدمة منصات الوسائط الاجتماعية ، قلنا عدد المستخدمين النشطين لكل شبكة. إذا نظرت إلى الأرقام ، ستجد أنه من خلال التسويق على هذه المنصات ، فأنت تتعامل بالفعل مع مئات الملايين أو المليارات من المستخدمين النشطين الذين يمكنك تقديم منتجاتك وخدماتك لهم وزيادة مبيعاتك.

2- سهولة العلامات التجارية

في الوقت الحاضر ، لا يعد الاعتماد على الشبكات الاجتماعية مهمة صعبة. في الماضي ، عمل رجل أعمال لمدة 20 عامًا لتعريف سكان المدينة به ، ولكن اليوم ، من خلال الظهور على الشبكات الاجتماعية وإنتاج محتوى قيم وجذاب ، أنت معروف في جميع أنحاء البلاد وتبيع منتجك.

3- التواصل المستمر والأمثل مع العملاء

سبب آخر لظهور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشعبيته هو أن المسوقين يمكنهم التواصل بشكل أفضل وأكثر فعالية مع عملائهم بهذه الطريقة. على سبيل المثال ، في التسويق وجهاً لوجه ، لم يكن العميل قادرًا دائمًا على الوصول إليك ، ولكن اليوم ، على الرغم من منصات التواصل الاجتماعي ، يظل الجمهور والمسوق دائمًا على اتصال على مدار 24 ساعة في اليوم.

4- إعلانات إبداعية وسهلة الاستخدام

ضع في اعتبارك الشبكة الاجتماعية Instagram. هل الإعلانات على Instagram قابلة للمقارنة بالإعلانات التلفزيونية؟ إن جاذبية إعلانات Instagram عالية جدًا لدرجة أنها تبهر المستخدمين ، لكن الإعلانات التلفزيونية تجذب مرة واحدة فقط وتغير جمهور القناة مرة أخرى. يسهّل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي على العملاء فضولهم بشأن علامتك التجارية.

5- إلغاء القيود الجغرافية

عندما كنا نوضح ماهية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لم نتحدث عن القيود الجغرافية والمكانية. بمعنى آخر ، يتم تشكيل التسويق الخاص بك من خلال منصة وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك عندما تقدم منتجاتك وخدماتك ، يمكن للمستخدمين في جميع أنحاء العالم عرض ميزاتك وخدماتك والشراء منك إذا رغبوا في ذلك. في التسويق المباشر ، يمكنك الوصول إلى مدينتك أو مقاطعتك بأكملها ، لكن طريقة التسويق هذه تتيح لك الوصول إلى العالم.

6- زيادة ولاء العملاء

يمكنك زيادة ولاء عملائك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا أنتجت محتوى قيمًا ، فستجد بعد فترة أن الجمهور مهتم جدًا بك ولديه رغبة قوية في رؤية منشوراتك ومحتوياتك. عندما يحدث هذا ويدرك الجمهور أنك مفيد لهم ، فسوف يثقون بك وعندما يتم تكوين الثقة ، سيتم إجراء عملية شراء.

7- تعلم من منافسيك

ميزة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي أنه يمكنه بسهولة مراقبة أداء منافسيك على مختلف المنصات الاجتماعية ومعرفة ما يفعله منافسوك الناجحون على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف ينتجون محتواهم. . الآن بعد أن اكتشفنا فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأدركنا فوائد هذا النهج التسويقي ، نريد أن نرى ما يجب أن يفعله مسوق وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوق وسائل التواصل الاجتماعي.

نطاق عملنا في سوق وسائل التواصل الاجتماعي

بصفتنا مسوقًا محترفًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أول شيء نعرفه هو أننا بحاجة إلى أن نفهم جيدًا ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما هي ميزاته. بمجرد أن نفهم هذا ، نحتاج إلى معرفة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لأي غرض. بعد هذه الخطوة ، نحتاج إلى تصميم إستراتيجية رائعة للتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. سوف ننتقل من خلال الخطوات التالية لتصميم هذه الاستراتيجية.

1. يجب فحص الشبكات الاجتماعية المختلفة وما تم القيام به في الماضي المنافسين وتقييم وضعهم الحالي.
2. تحديد الأهداف وتحديد المعايير التي تهمنا.
3. البحث عن شخصية وشخصية الجمهور المستهدف.
4. تحديد استراتيجية المحتوى.
5. تحديد ما نرغب في إنفاقه لتحقيق أهدافنا. على سبيل المثال ، نحن على استعداد للإنفاق على التسويق المؤثر بمساعدة الأشخاص المؤثرين.
6. المراقبة والتقييم والتحسين.

تقوم شركة Hooshmand Sazan Sajed International بتطوير إستراتيجية رائعة ومن ثم سنتصرف وفقًا لهذه الإستراتيجية. سنفعل كل ما في وسعنا لجذب جمهورك وشعبية علامتك التجارية ، وزيادة المبيعات من خلال إنتاج محتوى مقنع وفي الوقت المناسب. ثم قم بتقييم أدائك بناءً على المعايير التي حددناها للنجاح حتى نتمكن من إجراء التعديلات اللازمة ومعرفة اتجاه آخر في عملك.

من أجل رؤية علامتك التجارية مرتين وجذب العملاء ، سنفعل ذلك من أجلك بالطرق الضرورية والقابلة للتطبيق مع تاريخ لامع.

نحن في Hooshmand Sajed نجعل الطريق أسهل لك من خلال تقديم خدمات خاصة فيما يتعلق بإدارة الشبكات الاجتماعية ....