حفظ مشتریان فعلی با باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان، یک استراتژی بسیار حساب‌شده برای حفظ مشتریان فعلی و تحریک آن‌ها برای خرید یا دریافت خدمات دوباره از کسب و کار شما است.
جزییاتخبرخوان 
چه زیرساخت‌هایی برای ایجاد یک باشگاه مشتریان مورد نیاز است؟
باشگاه مشتریان، یک استراتژی بسیار حساب‌شده برای حفظ مشتریان فعلی و تحریک آن‌ها برای خرید یا دریافت خدمات دوباره از کسب و کار شما است. در مقاله قبلی، ابتدا به تعریف باشگاه مشتریان پرداختیم، سپس راهکارهای مجموعه هوشمندسازان ساجد برای ایجاد یک باشگاه مشتریان خوب را بررسی کردیم؛ همچنین گفتیم که مشتریان از طریق دو روش کارت‌های وفاداری و ارسال پیامک با سامانه پرتوان "ساجدپیامک" به سمت کسب و کار شما هدایت خواهند شد. در این مقاله، قصد داریم ابتدا زیربنای مورد نیاز برای احداث یک باشگاه مشتریان را بررسی کنیم سپس به برخی از نکات تکمیلی درباره این موضوع بپردازیم.
جزییات باشگاه مشتریان دقیقا چه کمکی به کسب و کار شما می‌کند؟
هر شرکتی، یا بصورت کلی‌تر، هر "تجارت و کسب و کاری" علاوه‌بر سرمایه‌گذاری بر روی جذب کردن مشتریان جدید، مایل است مشتریان فعلی خود را به بهترین شکل حفظ کند. متخصصان توسعه کسب و کار راهکارهای متعددی برای حفظ مشتری ارائه می‌دهند؛ یکی از نتیجه‌بخش‌ترین راه‌ها، استفاده از "باشگاه مشتریان" است. طراحان باشگاه مشتریان یا باشگاه هواداری در فرایندی حساب‌شده و برنامه‌ریزی‌شده می‌کوشند تا رضایت مشتری را در سطحی نگه دارند که مشتری پس از خرید یا دریافت خدمات، هیچ‌گاه شرکت یا فروشگاه را فراموش نکند. در این مقاله قصد داریم، اهداف شرکت‌ها از ایجاد باشگاه مشتریان را به دقت بررسی کنیم سپس به سراغ راهکارهای این ایده برای جذب مشتری بپردازیم و در پایان، نقش مجموعه هوشمندسازان ساجد در طراحی یک باشگاه مشتریان اصولی را تشریح کنیم.
جزییات